Политика конфиденциальности

в отношении обработки персональных данных пользователей сайта art-development.ru

Редакция от 12 мая 2026 года

Настоящая Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта art-development.ru.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

Далее по тексту — Оператор.

2. Какие данные обрабатываются

Оператор обрабатывает персональные данные пользователей сайта, которые заполняют форму заявки, обращаются по телефону, электронной почте, через мессенджеры, социальные сети или иным способом.

При заполнении формы заявки на сайте Оператор может обрабатывать следующие данные:

• имя или псевдоним пользователя;
• номер телефона;
• вид запрашиваемой документации;
• комментарий пользователя, если он был оставлен;
• факт согласия на обработку персональных данных;
• редакция Политики конфиденциальности;
• редакция Согласия на обработку персональных данных;
• адрес страницы, с которой направлена заявка;
• дата и время отправки заявки.

При посещении сайта также могут автоматически обрабатываться технические данные:

• IP-адрес;
• сведения о браузере, устройстве и операционной системе;
• файлы cookie;
• технические данные, необходимые для корректной работы сайта.

Оператор не собирает через сайт специальные категории персональных данных, касающиеся состояния здоровья, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, расовой или национальной принадлежности.

Оператор не собирает биометрические персональные данные.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

• приём и обработка заявок с сайта;
• обратная связь с пользователем;
• уточнение запроса пользователя;
• расчёт стоимости услуг;
• подготовка, заключение и исполнение договора;
• ведение деловой переписки;
• обеспечение корректной работы сайта;
• подтверждение факта получения согласия пользователя;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

Оператор не использует персональные данные пользователей для рекламных рассылок без отдельного согласия.

4. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:

• согласие пользователя на обработку персональных данных;
• необходимость обработки данных для подготовки, заключения или исполнения договора;
• исполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации;
• необходимость обеспечения работы сайта и формы обратной связи.

5. Как обрабатываются данные

Обработка персональных данных может включать:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение;
• использование;
• передачу;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

Персональные данные предоставляются пользователем добровольно при заполнении формы заявки или при обращении к Оператору иным способом.

6. Использование Tilda CRM и электронной почты

Сайт art-development.ru создан и размещён с использованием сервиса Tilda.

Заявки, направленные через форму на сайте, могут сохраняться в Tilda CRM и направляться на электронную почту Оператора artdevelopment@inbox.ru.

Tilda используется как технический сервис для размещения сайта, работы формы заявки, хранения и передачи заявок Оператору.

Доступ к заявкам имеют только уполномоченные лица Оператора.

7. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт персональные данные пользователей и не передаёт их третьим лицам в рекламных или коммерческих целях.

Персональные данные могут быть доступны или передаваться третьим лицам только в случаях, необходимых для достижения целей обработки:

• сервису Tilda — для размещения сайта, работы формы заявки и хранения заявок;
• почтовому сервису — для получения уведомлений о заявках и ведения переписки;
• подрядчикам Оператора, если они участвуют в техническом сопровождении сайта, юридическом, бухгалтерском или ином обслуживании;
• государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8. Трансграничная передача данных

Автоматическая отправка заявок из формы сайта в Telegram-бот Оператором не осуществляется.

Если в дальнейшем Оператор подключит иностранные сервисы, которые получают персональные данные пользователей, Оператор внесёт изменения в настоящую Политику и выполнит требования законодательства Российской Федерации о трансграничной передаче персональных данных.

9. Cookie

Сайт может использовать файлы cookie и иные технические данные, необходимые для корректной работы сайта, отображения страниц, сохранения пользовательских настроек и обеспечения безопасности.

Оператор не использует cookie для рекламного профилирования пользователей.

На дату настоящей редакции Оператор не использует рекламные пиксели, рекламные рассылки и системы поведенческого рекламного таргетинга.

Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера. В этом случае отдельные функции сайта могут работать некорректно.

Если в дальнейшем на сайте будут подключены Яндекс.Метрика, Google Analytics, рекламные пиксели или иные аналитические и рекламные сервисы, Оператор обновит настоящую Политику и при необходимости разместит отдельное уведомление о cookie.

10. Срок хранения и удаление данных

Персональные данные, полученные через форму заявки на сайте, хранятся не более 1 года с даты получения заявки или последнего взаимодействия с пользователем.

Если по итогам обращения заключается договор, персональные данные могут храниться в составе договорной, бухгалтерской и иной обязательной документации в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

Персональные данные удаляются или уничтожаются при достижении целей обработки, истечении срока хранения, отзыве согласия пользователем либо при выявлении неправомерной обработки, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

Удаление данных может осуществляться путём удаления заявок из Tilda CRM, удаления писем и сообщений, содержащих персональные данные, удаления электронных файлов или уничтожения бумажных носителей, если такие носители создавались.

11. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• требовать прекращения обработки персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в суд.

Для реализации своих прав пользователь может направить обращение на электронную почту:

Оператор рассматривает обращения пользователей в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

12. Отзыв согласия

Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных.

Для отзыва согласия необходимо направить письмо на электронную почту:

После получения отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и удаляет данные пользователя, если их дальнейшее хранение не требуется для исполнения договора, выполнения требований законодательства Российской Федерации или защиты прав и законных интересов Оператора.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента получения такого отзыва.

13. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и иных неправомерных действий.

К таким мерам относятся:

• ограничение доступа к персональным данным;
• использование паролей и средств ограничения доступа к аккаунтам и сервисам;
• контроль доступа к Tilda CRM и электронной почте;
• предоставление доступа к данным только уполномоченным лицам;
• удаление данных, срок хранения которых истёк;
• недопущение размещения персональных данных пользователей в открытом доступе.

Ответственным за организацию обработки персональных данных является руководитель Оператора либо иное лицо, назначенное Оператором.

14. Данные несовершеннолетних

Сайт и услуги Оператора не ориентированы на лиц младше 18 лет.

Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних.

Направляя заявку через сайт, пользователь подтверждает, что является совершеннолетним либо действует с согласия законного представителя, если такое согласие требуется по законодательству Российской Федерации.

15. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, фактических процессов обработки персональных данных, используемых сервисов, состава собираемых данных или целей обработки.

Актуальная редакция Политики размещается на странице /privacy сайта art-development.ru.

Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не указано в самой Политике.

По вопросам обработки персональных данных вы можете обратиться к Оператору по адресу: artdevelopment@inbox.ru.